سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Afghani Oil («الموقع» أو «نحن») معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويفصح عنها عند زيارتك buyafghanioil.com («الموقع»)، أو استخدام خدماتنا، أو الشراء من الموقع، أو التواصل معنا بشأنه (ويُشار إلى ذلك كله باسم «الخدمات»). ويُقصد بعبارتي «أنت» و«معلوماتك» في هذه السياسة مستخدم الخدمات، سواء كان عميلًا أو زائرًا للموقع أو شخصًا آخر جمعنا معلوماته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر النسخة المعدّلة على الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونتخذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.
كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها
لتقديم الخدمات، نجمع، وقد جمعنا خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة كما هو موضح أدناه. وتختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بحسب طريقة تفاعلك معنا.
إضافةً إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات أو تحسينها، والوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها، وتطبيق شروط الخدمة ذات الصلة، وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها على طريقة تفاعلك مع الموقع واستخدامك للخدمات. ويُقصد بعبارة «المعلومات الشخصية» المعلومات التي تحدد هويتك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. وتوضح الأقسام التالية فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وأنواعها.
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً
قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً عبر الخدمات ما يلي:
- بيانات التواصل: اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- معلومات الطلب: اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وغيرها من المعلومات المستخدمة لحماية الحساب.
- معلومات دعم العملاء: المعلومات التي تختار تضمينها في مراسلاتك معنا، مثل الرسائل التي ترسلها عبر الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات أن تقدم لنا معلومات معينة عنك مباشرةً. ويمكنك اختيار عدم تقديمها، لكن ذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.
المعلومات التي نجمعها عن استخدامك
قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن تفاعلك مع الخدمات («بيانات الاستخدام»). ولهذا الغرض، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات المشابهة («ملفات تعريف الارتباط»). وقد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات عن طريقة وصولك إلى الموقع وحسابك واستخدامهما، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح والاتصال بالشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من جهات خارجية
قد نحصل أيضًا على معلومات عنك من جهات خارجية، بما فيها الموردون ومقدمو الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابةً عنا، مثل:
- الشركات التي تدعم الموقع والخدمات، مثل Shopify.
- معالجي المدفوعات لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع، مثل بيانات الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم وعنوان الفوترة، لمعالجة دفعتك وتنفيذ طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، تنفيذًا للعقد المبرم معك.
- عند زيارتك الموقع، أو فتح رسائلنا الإلكترونية أو النقر على روابطها، أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو الجهات الخارجية التي نعمل معها معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت، مثل وحدات البكسل وإشارات الويب وحزم تطوير البرمجيات والمكتبات البرمجية الخارجية وملفات تعريف الارتباط.
نتعامل مع أي معلومات نحصل عليها من جهات خارجية وفقًا لهذه السياسة. يُرجى أيضًا مراجعة قسم مواقع الجهات الخارجية وروابطها أدناه.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
- تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات وتنفيذ العقد المبرم معك، بما يشمل معالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وإرسال إشعارات بشأن حسابك ومشترياتك وعمليات الإرجاع والاستبدال والمعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وإدارته وصيانته، وترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتوفير الميزات والوظائف الأخرى المتعلقة بالحساب. وقد نحسّن تجربة التسوق بالسماح لـShopify بربط حسابك بخدمات Shopify الأخرى التي تختار استخدامها. وفي هذه الحالة، تعالج Shopify معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة خصوصية المستهلك الخاصة بها.
- التسويق والإعلانات. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا وعلى مواقع أخرى بما يناسبك بصورة أفضل. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة في بيع منتجاتنا، وفقًا للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف الأنشطة التي قد تكون احتيالية أو غير قانونية أو ضارة، والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراء بشأنها. وإذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إليه. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص. وإذا اعتقدت أن حسابك قد تعرض للاختراق، فتواصل معنا فورًا. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الموقع لك وللعملاء الآخرين، وفقًا للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
- التواصل معك وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا. ويخدم ذلك مصلحتنا المشروعة في الاستجابة لك، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك، وفقًا للمادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الموقع، كما تفعل مواقع كثيرة. وللاطلاع على تفاصيل الملفات المرتبطة بتشغيل متجرنا عبر Shopify، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدى Shopify. ونستخدم هذه الملفات لتشغيل الموقع والخدمات وتحسينهما، بما في ذلك تذكّر إجراءاتك وتفضيلاتك، وإجراء التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات بصورة أفضل، بما يخدم مصلحتنا المشروعة في إدارة الخدمات وتحسينها وتطوير أدائها. وقد نسمح أيضًا لجهات خارجية ومقدمي خدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى بصورة أفضل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، لكن يمكنك ضبط المتصفح لحذفها أو رفضها. وقد يؤثر حذف هذه الملفات أو حظرها في تجربة الاستخدام، وقد يؤدي إلى تعطل بعض الخدمات أو الميزات أو الوظائف العامة أو عدم إتاحتها. كذلك، قد لا يمنع حظرها جميع طرق مشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية، مثل شركائنا الإعلانيين.
يتعرف موقعنا أيضًا على إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC)، التي تتيح لك رفض بعض استخدامات معلوماتك أو الإفصاح عنها. وإذا أبلغتنا بتفضيلك عبر هذه الإشارة، فسنتعامل معها بوصفها طلبًا صالحًا لرفض المشاركة أو الإعلانات الموجّهة للمتصفح أو الجهاز المرتبط بها. وإذا أمكننا ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، فسنطبّق طلب الرفض على الحساب أيضًا. ولمعرفة المزيد، يمكنك زيارة موقع التحكم العالمي في الخصوصية. وباستثناء هذه الإشارة، لا نستجيب لإشارات «عدم التتبع» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.
كيف نفصح عن المعلومات الشخصية
قد نفصح في ظروف معينة عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية لتنفيذ العقود، أو لأغراض مشروعة، أو لأسباب أخرى تخضع لهذه السياسة. وتشمل هذه الظروف:
- مشاركتها مع موردين أو جهات خارجية تقدم خدمات نيابةً عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن.
- مشاركتها مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات وعرض الإعلانات لك. ويستخدم شركاؤنا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
- عندما توجهنا أو تطلب منا الإفصاح عن معلومات معينة لجهات خارجية أو توافق على ذلك، مثل شحن المنتجات إليك أو استخدام أدوات شبكات التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول المدمجة، وذلك بموافقتك.
- مشاركتها مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا، بما يخدم مصلحتنا المشروعة في إدارة أعمال ناجحة.
- في سياق معاملة تجارية، مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للوفاء بالتزامات قانونية معمول بها، بما يشمل الاستجابة لأوامر الاستدعاء والتفتيش والطلبات المشابهة، أو لتطبيق شروط الخدمة ذات الصلة، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.
أفصحنا خلال الأشهر الاثني عشر الماضية عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة المتعلقة بالمستخدمين، للأغراض الموضحة أعلاه في قسمي «كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها» و«كيف نفصح عن المعلومات الشخصية»:
| الفئة | فئات المستلمين |
|---|---|
|
|
لا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نفصح عنها دون موافقتك، ولا نستخدمها أو نفصح عنها لاستنتاج خصائص عنك.
بموافقتك، نشارك المعلومات الشخصية لأغراض الإعلان والتسويق على النحو التالي.
خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، «بعنا» معلومات شخصية و«شاركناها»، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به، لأغراض الإعلان والتسويق على النحو التالي.
| فئة المعلومات الشخصية | فئات المستلمين |
|---|---|
| معلومات التعريف، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. | شركاء الأعمال والتسويق. |
| المعلومات التجارية، مثل سجلات المنتجات أو الخدمات المشتراة. | شركاء الأعمال والتسويق. |
| بيانات الاستخدام. | شركاء الأعمال والتسويق. |
مواقع الجهات الخارجية وروابطها
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو منصات تديرها جهات خارجية. وإذا اتبعت رابطًا إلى موقع غير تابع لنا ولا نخضعه لسيطرتنا، فينبغي مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط الخاصة به. ولا نضمن خصوصية تلك المواقع أو أمانها ولسنا مسؤولين عنهما، بما في ذلك دقة المعلومات المنشورة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. وقد يتمكن مستخدمو خدماتنا أو مستخدمو المنصات الخارجية من الاطلاع على المعلومات التي تقدمها في مساحات عامة أو شبه عامة، بما فيها شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، دون قيود على استخدامها من قِبلنا أو من قِبل جهة خارجية. ولا يعني إدراج هذه الروابط في حد ذاته تأييد محتوى تلك المنصات أو مالكيها أو مشغليها، ما لم نوضح خلاف ذلك ضمن الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية عنهم عن علم. وإذا كنت والدًا أو ولي أمر لطفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه لطلب حذفها.
حتى تاريخ سريان هذه السياسة، ليس لدينا علم فعلي بأننا «نشارك» أو «نبيع»، وفقًا لتعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به، معلومات شخصية لأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
أمان معلوماتك والاحتفاظ بها
لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان «أمان كامل». كذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها لنا آمنة أثناء نقلها. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إليها للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الوفاء بالتزامات قانونية، أو تسوية النزاعات، أو تطبيق العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق التالية أو جميعها بشأن معلوماتك الشخصية. وهذه الحقوق ليست مطلقة؛ فقد تنطبق في ظروف محددة فقط، وقد نرفض طلبك في بعض الحالات بالقدر الذي يسمح به القانون.
- حق الوصول أو الاطلاع: قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك تفاصيل طريقة استخدامها ومشاركتها.
- حق الحذف: قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
- حق نقل البيانات: قد يحق لك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية وطلب نقلها إلى جهة خارجية، في ظروف معينة ومع وجود بعض الاستثناءات.
- حق رفض البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجّهة: قد يحق لك توجيهنا إلى عدم «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو رفض معالجتها لأغراض تُعد «إعلانات موجّهة» وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها. وإذا زرت الموقع مع تفعيل إشارة التحكم العالمي في الخصوصية، فسنتعامل معها تلقائيًا، بحسب موقعك، بوصفها طلبًا لرفض «بيع» المعلومات أو «مشاركتها» للجهاز والمتصفح المستخدمين لزيارة الموقع.
- تقييد المعالجة: قد يحق لك مطالبتنا بإيقاف معالجة معلوماتك الشخصية أو تقييدها.
- سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فقد يحق لك سحبها.
- الاعتراض على القرار: قد يحق لك الاعتراض إذا رفضنا تنفيذ طلبك، وذلك بالرد مباشرةً على رسالة الرفض.
- إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت باستخدام الخيار المرفق بالرسائل. وقد نستمر بعد ذلك في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر المواضع المخصصة لذلك في الموقع أو بالتواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.
لن نعاملك بصورة تمييزية بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى جمع معلومات للتحقق من هويتك، مثل بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد موضوعي على طلبك. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك. وقبل قبول طلبه، سنطلب إثبات تفويضه، وقد نحتاج إلى أن تتحقق من هويتك معنا مباشرةً. وسنرد على طلبك في الوقت الذي يقتضيه القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكوى بشأن طريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فتواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فقد يحق لك، بحسب مكان إقامتك، الاعتراض على قرارنا بالتواصل معنا أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. ويمكن للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الاطلاع على قائمة الجهات الرقابية المختصة بحماية البيانات.
المستخدمون خارج بلدنا
قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج بلد إقامتك. وقد يعالجها أيضًا موظفون ومقدمو خدمات وشركاء خارجيون في تلك البلدان.
إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، أو العقود المكافئة الصادرة عن الجهة المختصة في المملكة المتحدة بحسب الحالة، ما لم يكن النقل إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.
التواصل معنا
إذا كان لديك سؤال بشأن ممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا على osalmi890@gmail.com، أو التواصل معنا على العنوان 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque NM 87110, الولايات المتحدة.
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، وما لم ننص صراحةً على خلاف ذلك، نُعد الجهة المتحكمة في معلوماتك الشخصية.