شروط الخدمة

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

تنظم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى buyafghanioil.com واستخدامه، وشراء المنتجات من Afghani Oil. وتتولى SALMI LLC تشغيل Afghani Oil (ويُشار إليها باسم «Afghani Oil» أو «نحن»).

1. قبول الشروط

بزيارة الموقع، أو إنشاء حساب، أو تقديم معلومات، أو إرسال طلب شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المشار إليها فيها. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع أو ترسل طلب شراء.

تُعد سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الخصوصية جزءًا من هذه الشروط بالإحالة إليها. وتسري سياسة الشحن على المسائل الخاصة بالشحن، وسياسة الإرجاع والاسترداد على المسائل الخاصة بالإرجاع واسترداد الأموال. ولا يحد أي بند من الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونًا.

2. الأهلية وشروط استخدام المتجر

تقر بأنك بلغت سن الرشد في محل إقامتك، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم. وإذا سمحت لقاصر تحت رعايتك بتصفح الموقع، فأنت مسؤول عن الإشراف على استخدامه. ولا يجوز للقاصر إجراء عملية شراء بصورة مستقلة.

يجب استخدام الموقع والمنتجات لأغراض مشروعة فقط. ولا يجوز استخدامها بما يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها، أو إرسال برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة. وقد تؤدي مخالفة هذه الشروط إلى تعليق الوصول أو إنهائه.

3. حسابات العملاء ومعلوماتهم

يجب تقديم معلومات كاملة وحديثة ودقيقة للفوترة والشحن والدفع والتواصل. وأنت مسؤول عن مراجعة تفاصيل الطلب قبل إرساله، وتحديث المعلومات فور الحاجة إلى ذلك.

إذا أنشأت حسابًا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن الأنشطة التي تتم عبر حسابك. وأبلغنا سريعًا عبر وسيلة التواصل أدناه إذا اعتقدت أن شخصًا دخل إلى حسابك دون تصريح.

4. الشروط العامة

يجوز لنا رفض استخدام الموقع أو تقييده، أو إيقاف الأنشطة المسيئة، أو رفض طلب شراء متى كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة لحماية العملاء أو المتجر أو أنظمة الدفع أو الحقوق القانونية ذات الصلة. وسنمارس هذه الحقوق بطريقة قانونية وغير تمييزية.

لا يجوز لك استنساخ أي جزء من الموقع أو محتواه، أو نسخه، أو بيعه، أو إعادة بيعه، أو استغلاله، أو استخلاص بياناته آليًا، أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي مسبق منا، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.

5. طبيعة المنتجات والتنبيه الخاص بمستحضرات التجميل

منتجات Afghani Oil، بما فيها Original Afghani Hair Oil بحجم 50 مل وHair Density Protocol المكوّن من 12 أمبولة × 6 مل، هي مستحضرات تجميل للعناية بالشعر وفروة الرأس. وليست أدوية أو علاجات طبية. وتُقدم معلومات الموقع للتعريف بالمنتجات والعناية التجميلية عمومًا، ولا تُعد نصيحة طبية.

المنتجات غير مخصصة لتشخيص الأمراض أو علاجها أو الشفاء منها أو الوقاية منها. وتختلف التجارب والنتائج من شخص إلى آخر. اتبع التعليمات المرفقة بالمنتج. وإذا حدث تهيّج ملحوظ أو رد فعل غير مرغوب فيه، فتوقف عن الاستخدام واطلب المشورة المختصة المناسبة.

لا ينبغي استخدام معلومات الموقع بديلًا عن مشورة مختص صحي مؤهل. وإذا كانت لديك حالة صحية، أو كنت تحت رعاية مختص، أو كانت لديك مخاوف بشأن ملاءمة مستحضر تجميلي لك، فاستشر المختص المناسب قبل الاستخدام.

6. معلومات المنتجات والصور والتغليف

نبذل جهدًا معقولًا لوصف منتجاتنا وعرضها بدقة. وقد تؤثر ظروف التصوير والإضاءة وإعدادات الشاشة في مظهر الألوان والتشطيبات والنِسب والتغليف على جهازك.

قد تُحدّث العبوات بصورة معقولة دون تغيير جوهر المنتج المطلوب. ولن نجري استبدالًا جوهريًا للمنتج دون التواصل المناسب مع العميل. ويُرجى مراجعة وصف المنتج ومكوّناته والتعليمات المرفقة به والمعلومات الجوهرية الأخرى المتاحة وقت الشراء، قبل الطلب والاستخدام.

7. الأسعار والعروض والعملة المعتمدة

تُعرض الأسعار بالعملة المعتمدة عند إتمام الدفع. وقد تتغير الأسعار والعروض والخصومات والتوافر دون إشعار مسبق. ويكون المبلغ الواجب دفعه هو المبلغ المعروض والمقبول عند إتمام الطلب، بما فيه رسوم الشحن والضرائب الظاهرة قبل الدفع.

تخضع العروض لشروطها المعلنة، ولا يمكن الجمع بينها ما لم يسمح العرض بذلك صراحةً. ويجوز لنا تصحيح الأخطاء الواضحة في الأسعار أو الجوانب التقنية أو العروض أو المخزون. وإذا أثّر خطأ في طلب، فقد نتواصل معك لتأكيد التصحيح أو نلغي الطلب المتأثر. وإذا ألغينا طلبًا قبل تنفيذه، فسنرد المبالغ المحصّلة له إلى وسيلة الدفع الأصلية.

8. توافر المنتجات وقبول الطلبات

تخضع جميع المنتجات والعروض للتوافر. ولا تضمن إضافة منتج إلى السلة أو استلام تأكيد تلقائي للطلب توافره أو القبول النهائي للطلب. ويؤكد إشعار الطلب أننا استلمناه.

يجوز لنا رفض الطلب أو تقييده أو تصحيحه أو إلغاؤه لأسباب مشروعة، منها نفاد المخزون، أو وجود خطأ واضح في السعر أو المنتج، أو نقص المعلومات، أو مشكلات التحقق من الدفع، أو الاشتباه في الاحتيال، أو ظهور مؤشرات على شراء غير مصرح به لإعادة البيع، أو وجود قيد قانوني. وسنستخدم بيانات التواصل المقدمة مع الطلب لشرح المشكلة متى أمكن.

إذا ألغينا طلبًا قبل تنفيذه بعد تحصيل الدفع، فسيُعاد المبلغ المستحق إلى وسيلة الدفع الأصلية.

9. الدفع والفوترة

تقر بأنك مخوّل باستخدام وسيلة الدفع المقدمة مع الطلب. وبإتمام الطلب، تفوّض مقدم خدمة الدفع المعني بتحصيل الإجمالي المعروض، بما فيه رسوم الشحن والضرائب الظاهرة عند الدفع.

تُعالج المدفوعات عبر Shopify ومقدمي خدمات الدفع المعتمدين الآخرين. وقد تخضع خدماتهم لشروط وممارسات خصوصية إضافية. وقد نطلب معلومات لازمة بصورة معقولة للتحقق من الدفع أو الحماية من الاحتيال. وقد يؤدي عدم إكمال الدفع أو التحقق المطلوب إلى عدم قبول الطلب أو تأخير تجهيزه.

10. الشحن والتوصيل

نقبل الطلبات للوجهات المتاحة عند إتمام الدفع في Shopify فقط. وتظهر طرق الشحن ورسومها قبل الدفع.

نجهّز الطلب خلال 14 ساعة ونشحنه خلال 24 ساعة من تقديمه. هذه مواعيد تجهيز الطلب وشحنه، وليست مدة وصوله إليك. وقد تتأثر عملية الشحن والتوصيل بعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والطقس الشديد وتعطل خدمات الناقل وارتفاع حجم الطلبات والإجراءات الجمركية عند انطباقها، أو ببيانات توصيل ناقصة أو غير صحيحة.

إذا توقعنا تأخر الطلب، فسنتواصل معك عبر البيانات المسجلة فيه لتوضيح المستجدات. ويمكنك الموافقة على الانتظار، أو إلغاء الطلب الذي لم يُنفذ بعد واسترداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

تجد الشروط الكاملة، بما فيها التتبع وتصحيح العنوان والطلبات المتأخرة والطرود المتضررة، في سياسة الشحن.

11. الإرجاع والاسترداد والاستبدال والإلغاء

يمكن طلب إرجاع منتج مستوفٍ للشروط خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التوصيل المؤكد. ولا يعني تقديم الطلب الموافقة عليه تلقائيًا. ويجب التواصل معنا والحصول على موافقة الإرجاع قبل إرسال أي منتج. وبعد الموافقة، نقدم تعليمات الإرجاع والعنوان الصحيح.

لأسباب تتعلق بالنظافة وسلامة المنتجات، لا يمكن إرجاع مستحضرات العناية التجميلية بالشعر المفتوحة أو المستخدمة أو غير المختومة أو المستخدمة جزئيًا لمجرد تغيير الرأي. ويجب أن يكون المنتج المؤهل لهذا النوع من الإرجاع غير مستخدم وغير مفتوح وغير معدّل، وفي عبوته الأصلية، مع سلامة الختم الأصلي إن وُجد، وبحالة صالحة لإعادة البيع، مع إثبات شراء كافٍ.

لا يمنع هذا الاستثناء مراجعة حالة منتج وصل متضررًا أو معيبًا أو غير صحيح أو مختلفًا جوهريًا عن الطلب. ويجب الإبلاغ عن هذه الحالات خلال 7 أيام تقويمية من التوصيل، مع رقم الطلب وشرح المشكلة والصور ذات الصلة.

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. ونهدف إلى إصدار الاسترداد المعتمد خلال 10 أيام عمل بعد فحص المنتج المُرجع. وقد يحتاج البنك أو مقدم خدمة الدفع إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ. ولا نفرض رسوم إعادة تخزين.

يمكن طلب الإلغاء قبل بدء تجهيز الطلب، لكن لا يمكن ضمان الإلغاء بعد دخوله مرحلة المعالجة أو التجهيز. وبعد الشحن، يجب اتباع إجراءات الإرجاع لأي منتج مستوفٍ للشروط.

تجد التفاصيل الكاملة للأهلية ومسؤولية رسوم الإرجاع ومعالجة رسوم الشحن الأصلية والاستبدال والإلغاء وإجراءات الاسترداد في سياسة الإرجاع والاسترداد.

12. خدمات الجهات الخارجية وروابطها

يُستضاف متجرنا عبر Shopify، التي توفر منصة التجارة المستخدمة لعرض المنتجات ومعالجة أنشطة المتجر. وقد نستخدم أيضًا معالجي مدفوعات وشركات شحن وخدمات تحليلات وخدمات خارجية أخرى لازمة لتشغيل المتجر.

قد تخضع خدمات الجهات الخارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. وتُقدم روابط المواقع الخارجية للتيسير، ولا تعني بالضرورة تأييدها. ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو الأمان أو المنتجات أو الممارسات المستقلة لأي موقع خارجي.

ينبغي مراجعة شروط الجهة الخارجية قبل إجراء معاملة معها. ولا يحد هذا القسم من التزاماتنا بشأن المنتجات التي يبيعها Afghani Oil، أو الطلبات المقبولة، أو المبالغ المستحقة للاسترداد بموجب سياساتنا أو القانون المعمول به.

13. الملكية الفكرية

الموقع ومحتواه، بما فيه النصوص وصور المنتجات والرسومات والشعارات والعلامات التجارية وتصاميم الصفحات ومقاطع الفيديو والمواد الأخرى، مملوكة لـAfghani Oil أو مرخصة له، وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

نمنحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الموقع لأغراض التسوق الشخصي المشروع والاطلاع على المعلومات. ولا تنتقل إليك أي حقوق ملكية. ولا يجوز استخدام هويتنا التجارية أو محتوانا أو صور منتجاتنا تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

14. التقييمات والملاحظات والمشاركات الأخرى

إذا أرسلت تقييمًا أو صورة أو تعليقًا أو اقتراحًا أو مادة أخرى بقصد عرضها علنًا أو النظر في استخدامها ترويجيًا، فإنك تقر بحقك في تقديمها، وأنها دقيقة ومشروعة ولا تنتهك حقوق أي شخص آخر.

تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من رسوم الترخيص لاستضافة مشاركتك ونسخها وتكييفها ونشرها وترجمتها وعرضها وتوزيعها، لأغراض تشغيل المتجر ومنتجاته وتحسينهما والترويج لهما. ولا ينقل هذا الترخيص ملكيتك للمشاركة.

يجوز لنا مراجعة المشاركات العامة أو رفضها أو حذفها إذا كانت غير قانونية أو مضللة أو مسيئة أو منتهكة للحقوق أو غير ذات صلة أو مخالفة لهذه الشروط. ولسنا ملزمين بنشر مشاركة أو الرد عليها أو دفع مقابل للملاحظات غير المطلوبة.

لا ترسل معلومات سرية عبر حقول التقييمات أو التعليقات العامة. ونتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لـسياسة الخصوصية.

15. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الموقع أو محتواه أو خدماته:

• لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضللة أو مسيئة؛
• لمخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها أو حقوق الآخرين؛
• لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية؛
• لتقديم محتوى كاذب أو مضلل أو مهدد أو تمييزي أو فاحش أو ضار؛
• لنقل برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تعليمات برمجية مدمرة؛
• لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها دون صلاحية قانونية؛
• لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد أو استخلاص البيانات أو الزحف الآلي أو أتمتة الوصول بطريقة تضر بالموقع أو تثقل عليه؛
• للتدخل في ميزات الأمان أو أنظمة الدفع أو تشغيل الموقع أو استخدام عميل آخر؛
• لانتحال شخصية شخص آخر أو تقديم وصف غير صحيح لهويتك أو صلاحيتك؛ أو
• للتحايل على حدود الشراء أو قيود الوصول أو تدابير منع الاحتيال.

16. الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد يتضمن الموقع أحيانًا أخطاء مطبعية أو أخطاء في وصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو التوافر أو الشحن أو غير ذلك. ويجوز لنا تصحيح المعلومات غير الدقيقة وتحديث الموقع متى كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة.

إذا أثّر خطأ جوهريًا في طلب، فقد نتواصل معك للتأكيد أو نلغي الطلب المتأثر. وإذا ألغيناه قبل تنفيذه، فستُعاد المبالغ المحصّلة له إلى وسيلة الدفع الأصلية. ولسنا ملزمين بتحديث المعلومات التاريخية إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، وباستثناء الالتزامات المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط أو سياساتنا أو معلومات المنتج المقبولة عند الدفع أو القانون المعمول به، يُقدم الموقع والخدمات المرتبطة به «كما هي» و«بحسب توافرها». ولا نضمن أن يكون الوصول إلى الموقع دائمًا دون انقطاع أو تأخير، أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم انتهاك الحقوق، حيث يجوز قانونًا استبعادها. وتختلف تجارب المنتجات، ولا يشكل محتوى الموقع ضمانًا لنتيجة تجميلية محددة.

لا يستبعد هذا القسم أي التزام صريح قبلناه بشأن طلب، أو أي ضمان أو وسيلة إنصاف أو حق للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونًا.

18. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل Afghani Oil أو مسؤولوه أو موظفوه أو شركاته التابعة أو وكلاؤه أو متعاقدوه أو مانحو التراخيص أو مقدمو الخدمات أو الموردون مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو الفرص التجارية الناشئة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

حيث يسمح القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن مطالبة ناشئة عن طلب معين المبلغ المدفوع لنا مقابل ذلك الطلب. وإذا لم تسمح جهة قضائية باستثناء أو قيد مذكور، فتقتصر حدود المسؤولية على أقصى ما تسمح به قوانينها.

لا تستبعد هذه الشروط أو تحد من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصية حيث لا يجوز تقييدها قانونًا، أو عن مبلغ مستحق صراحةً للاسترداد، أو أي حق أو مسؤولية أخرى لا يسمح القانون باستبعادها.

19. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض Afghani Oil وشركاته التابعة ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه ومتعاقديه ومانحي تراخيصه ومقدمي خدماته وحمايتهم من مطالبات الجهات الخارجية أو الخسائر أو النفقات المعقولة الناشئة عن إساءة استخدامك غير المشروعة للموقع، أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط، أو محتوى تقدمه ينتهك حقوق شخص آخر.

لا يسري هذا الالتزام بالقدر الذي تكون فيه المطالبة ناتجة عن تصرف غير قانوني أو إهمال أو إخلال بالواجب من جانبنا.

20. قابلية فصل البنود

إذا تبيّن أن بندًا غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فيُنفذ إلى أقصى حد يسمح به القانون أو يُستبعد بالقدر الأدنى اللازم. وتظل بقية البنود سارية.

21. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا قررنا بصورة معقولة أنك خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية، أو استخدمت الموقع بصورة غير قانونية، أو هددت أمان المتجر أو العملاء، أو شاركت في احتيال أو إساءة استخدام.

لا يلغي الإنهاء التزام دفع مقبولًا، ولا يؤثر في الحقوق والالتزامات التي نشأت قبله. وتظل البنود التي يُفترض بطبيعتها استمرارها سارية، بما فيها بنود الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض والقانون الواجب التطبيق والدفع.

22. عدم التنازل والاتفاق الكامل

عدم تطبيقنا لبند لا يُعد تنازلًا عنه أو عن حقنا في تطبيقه لاحقًا.

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد وسياسة الخصوصية وتفاصيل الطلب المقبولة عند الدفع والسياسات الأخرى المنشورة صراحةً على الموقع، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن استخدام الموقع والشراء من المتجر. وتحل محل المراسلات السابقة أو المتزامنة المتعلقة بالموضوع نفسه.

وُضعت عناوين الأقسام للتيسير، ولا تحد من معنى الشروط.

23. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وأي اتفاق منفصل نقدم بموجبه منتجات أو خدمات لقوانين ولاية نيو مكسيكو والقوانين الفيدرالية المعمول بها في الولايات المتحدة، دون الاعتداد بمبادئ تنازع القوانين. ويجب رفع أي نزاع أمام محكمة مختصة، مع مراعاة أي قانون إلزامي لحماية المستهلك يسمح بقانون واجب التطبيق أو جهة قضائية مختلفة أو يفرضها.

24. تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث الشروط بنشر نسخة معدلة على هذه الصفحة وتغيير تاريخ «آخر تحديث». وتسري التعديلات من تاريخ النفاذ المحدد لها، ولا تُسقط بأثر رجعي حقوقًا متعلقة بطلب سبق قبوله حيث يحظر القانون ذلك.

استمرارك في استخدام الموقع بعد نفاذ الشروط المحدّثة يُعد قبولًا لها. ويُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا. وتخضع كل عملية شراء للشروط المعروضة أو المرتبطة بصفحة الدفع وقت إرسال الطلب، مع مراعاة القانون المعمول به.

25. معلومات التواصل

يمكن إرسال الأسئلة بشأن هذه الشروط أو الطلبات إلى osalmi890@gmail.com أو عبر صفحة التواصل.

26. ضمان الرضا لمدة 60 يومًا من Afghani Oil

يقدم Afghani Oil ضمان رضا لمدة 60 يومًا، يبدأ من تاريخ استلام الطلب، للباقة الكاملة Full System فقط: زجاجتا Original Afghani Hair Oil وعلبة واحدة من أمبولات Hair Density Protocol. ولا يشمل هذا الضمان المنتجات المنفردة أو خيارات الشراء الأخرى. وللاستفادة منه، يجب شراء هذه الباقة الكاملة؛ ولا يُشترط حد أدنى إضافي لعدد الأيام أو الجرعات أو مرات الاستخدام. ويجب تقديم طلب الاستفادة خلال مهلة الستين يومًا. ويشمل الضمان المنتجات المفتوحة والمستخدمة، دون اشتراط إرجاعها فعليًا أو تقديم إثباتات. ويغطي الاسترداد المبلغ المدفوع مقابل الباقة المؤهلة، إضافةً إلى رسوم الشحن الأصلية المدفوعة فعلًا. وإذا كان الشحن مجانيًا، فلا يوجد مبلغ شحن لاسترداده.

تجد الشروط نفسها وطريقة تقديم الطلب في قسم ضمان الرضا ضمن سياسة الاسترداد. وهذا الضمان منفصل عن الإرجاع العادي، ولا يحد من حقوقك النظامية المعمول بها.

لا يتضمن الضمان وعدًا أو ضمانًا بنتيجة طبية أو بيولوجية. وتختلف تجارب استخدام المنتجات من شخص إلى آخر.