Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès au site buyafghanioil.com et son utilisation, ainsi que vos achats de produits auprès d’Afghani Oil. Afghani Oil est exploité par SALMI LLC (« Afghani Oil », « nous », « notre » ou « nos »).

1. Acceptation des présentes Conditions

En consultant notre site, en créant un compte, en transmettant des informations ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions et les politiques auxquelles elles renvoient. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le site et ne passez pas de commande.

Notre Politique d’expédition, notre Politique de retour et de remboursement et notre Politique de confidentialité font partie intégrante des présentes Conditions par référence. La Politique d’expédition régit les questions propres à l’expédition, et la Politique de retour et de remboursement régit les questions propres aux retours et aux remboursements. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qui ne peuvent légalement être exclus.

2. Conditions d’accès et d’utilisation de la boutique en ligne

Vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un accord contraignant. Si vous autorisez un mineur à votre charge à consulter le site, vous êtes responsable de la supervision de cette utilisation. Un mineur ne peut pas effectuer un achat de manière autonome.

Vous ne pouvez utiliser le site et nos produits qu’à des fins licites. Vous ne pouvez pas utiliser le site ou les produits en violation d’une loi ou d’une réglementation applicable, ni transmettre des logiciels malveillants, des virus ou tout autre code nuisible. Une violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.

3. Comptes clients et informations

Vous devez fournir des informations de facturation, de livraison, de paiement et de contact complètes, actuelles et exactes. Il vous appartient de vérifier les détails de votre commande avant de la valider et de mettre rapidement vos informations à jour lorsque cela est nécessaire.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et des activités effectuées par l’intermédiaire de votre compte. Informez-nous rapidement au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous si vous pensez qu’une personne a accédé à votre compte sans autorisation.

4. Conditions générales

Nous pouvons refuser ou restreindre l’utilisation du site, mettre fin à des activités abusives ou refuser une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les clients, la boutique, les systèmes de paiement ou les droits reconnus par la loi. Nous exercerons ces droits de manière licite et non discriminatoire.

Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, exploiter, extraire automatiquement ou utiliser à des fins commerciales une partie du site ou de son contenu sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans les cas autorisés par la loi.

5. Produits et avertissement relatif aux produits cosmétiques

Les produits Afghani Oil, notamment Original Afghani Hair Oil — 50 ml et Afghani Oil Hair Density Protocol — 12 ampoules × 6 ml, sont des produits cosmétiques destinés aux soins des cheveux et du cuir chevelu. Ce ne sont ni des médicaments ni des traitements médicaux. Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre général au sujet des produits et des soins cosmétiques et ne constituent pas un avis médical.

Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les expériences et les résultats varient d’une personne à l’autre. Suivez les instructions fournies avec le produit. En cas d’irritation importante ou de réaction indésirable, cessez l’utilisation et demandez conseil à un professionnel compétent.

Aucun contenu du site ne doit se substituer à l’avis d’un professionnel de santé qualifié. Si vous présentez un problème de santé, faites l’objet d’un suivi professionnel ou avez des doutes sur l’adéquation d’un produit cosmétique à votre situation, consultez un professionnel compétent avant utilisation.

6. Informations sur les produits, images et emballages

Nous déployons des efforts raisonnables pour décrire et présenter nos produits avec exactitude. Les photographies, l’éclairage et les réglages de l’écran peuvent influencer l’apparence des couleurs, des finitions, des proportions et des emballages sur un appareil.

Les emballages peuvent faire l’objet de modifications raisonnables qui ne changent pas les caractéristiques essentielles du produit commandé. Nous ne procéderons pas à une substitution substantielle du produit sans communiquer de manière appropriée avec le client. Les descriptions des produits, les ingrédients, les instructions fournies et les autres informations importantes disponibles au moment de l’achat doivent être consultés avant de commander et d’utiliser le produit.

7. Prix, promotions et devise en vigueur

Les prix sont affichés dans la devise en vigueur lors du paiement. Les prix, les promotions, les remises et la disponibilité peuvent changer sans préavis. Le montant applicable à l’achat est celui affiché et accepté lors du paiement, y compris les éventuels frais de livraison et taxes indiqués avant le règlement.

Les promotions sont soumises aux conditions qui les accompagnent et ne sont pas cumulables, sauf si l’offre l’autorise expressément. Nous pouvons corriger une erreur manifeste de prix, de nature technique, de promotion ou de stock. Si une erreur affecte une commande, nous pouvons vous contacter pour confirmer une correction ou annuler la commande concernée. Lorsque nous annulons une commande avant son exécution, les sommes encaissées pour cette commande sont remboursées sur le moyen de paiement d’origine.

8. Disponibilité des produits et acceptation des commandes

Tous les produits et toutes les offres sont proposés sous réserve de disponibilité. L’ajout d’un article au panier ou la réception d’une confirmation automatique de commande ne garantit ni la disponibilité ni l’acceptation définitive de la commande. Une confirmation de commande atteste que nous avons reçu la commande.

Nous pouvons refuser, limiter, corriger ou annuler une commande pour des motifs légitimes, notamment une indisponibilité de stock, une erreur manifeste de prix ou de produit, des informations incomplètes, un problème de vérification du paiement, une suspicion de fraude, un achat apparemment destiné à une revente non autorisée ou une restriction légale. Dans la mesure du possible, nous utiliserons les coordonnées fournies avec la commande pour expliquer le problème.

Si nous annulons une commande avant son exécution alors que le paiement a été encaissé, le remboursement correspondant sera effectué sur le moyen de paiement d’origine.

9. Paiement et facturation

Vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué pour une commande. En finalisant votre commande, vous autorisez le prestataire de paiement concerné à débiter le montant total affiché, y compris les éventuels frais de livraison et taxes indiqués lors du paiement.

Les paiements sont traités par Shopify et d’autres prestataires de paiement autorisés. Leurs services peuvent être soumis à des conditions et à des pratiques de confidentialité supplémentaires. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier un paiement ou nous protéger contre la fraude. L’absence de paiement complet ou de vérification nécessaire peut empêcher l’acceptation de la commande ou retarder son exécution.

10. Expédition et livraison

Les commandes ne sont acceptées que pour les destinations proposées lors du paiement Shopify. Les modes d’expédition disponibles et leurs tarifs sont affichés avant le règlement.

Nous préparons les commandes dans un délai de 14 heures et les expédions dans un délai de 24 heures après leur passage. La préparation et l’expédition sont distinctes de la livraison à votre adresse. Les week-ends, les jours fériés, les intempéries importantes, les perturbations chez les transporteurs, les périodes de forte activité, les formalités douanières le cas échéant, ainsi que des coordonnées de livraison incomplètes ou incorrectes peuvent entraîner des retards.

Si nous prévoyons raisonnablement un retard concernant votre commande, nous utiliserons les coordonnées indiquées dans celle-ci pour vous tenir informé. Le client peut accepter de patienter davantage ou, lorsque cela est requis, annuler une commande non encore exécutée et obtenir un remboursement sur le moyen de paiement d’origine.

Les conditions complètes d’expédition, notamment le suivi, les corrections d’adresse, les commandes retardées et les colis endommagés, figurent dans notre Politique d’expédition.

11. Retours, remboursements, échanges et annulations

Les clients peuvent demander un retour admissible dans les 30 jours calendaires suivant la livraison confirmée. Une demande de retour ne vaut pas approbation automatique. Les clients doivent nous contacter et obtenir une autorisation de retour avant d’envoyer un article. Les instructions de retour approuvées et l’adresse de retour correcte sont communiquées après approbation.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité des produits, les soins capillaires cosmétiques ouverts, utilisés, descellés ou partiellement utilisés ne peuvent pas faire l’objet d’un retour pour changement d’avis. Pour être admissible à un retour pour changement d’avis, le produit doit être inutilisé, non ouvert, non modifié, dans son emballage d’origine, avec son sceau d’origine intact le cas échéant, dans un état permettant sa revente et accompagné d’un justificatif d’achat adéquat.

L’exclusion pour raisons d’hygiène n’empêche pas l’examen d’un article reçu endommagé, défectueux, incorrect ou substantiellement différent de celui commandé. Ces problèmes doivent être signalés dans les 7 jours calendaires suivant la livraison, avec le numéro de commande, une explication et des photographies pertinentes.

Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Nous visons à effectuer un remboursement approuvé dans les 10 jours ouvrés suivant l’inspection du produit retourné. Une banque ou un prestataire de paiement peut avoir besoin d’un délai supplémentaire pour faire apparaître le remboursement. Nous ne facturons pas de frais de remise en stock.

Une annulation peut être demandée avant le début de l’exécution de la commande, mais elle ne peut pas être garantie une fois que la commande est en cours de traitement ou d’exécution. Une fois la commande expédiée, tout article admissible doit suivre la procédure de retour.

Les règles complètes d’admissibilité, la prise en charge des frais de retour, le traitement des frais de livraison initiaux, les échanges, les annulations et les procédures de remboursement figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

12. Services et liens de tiers

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme commerciale utilisée pour proposer les produits et traiter les activités de la boutique. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de paiement, des transporteurs, des services d’analyse et d’autres services tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Les services tiers peuvent être régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre pratique et ne constituent pas nécessairement une recommandation. Nous ne sommes pas responsables des contenus, de la sécurité, des produits ou des pratiques propres à un site externe.

Vous devez consulter les conditions d’un tiers avant de conclure une transaction avec lui. Le présent article ne limite pas nos obligations concernant les produits vendus par Afghani Oil, les commandes acceptées ou les remboursements dus en vertu de nos politiques ou de la législation applicable.

13. Propriété intellectuelle

Le site et son contenu — notamment les textes, photographies de produits, éléments graphiques, logos, marques, mises en page, vidéos et autres éléments — appartiennent à Afghani Oil ou sont utilisés sous licence par Afghani Oil et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d’accéder au site à des fins personnelles et licites d’achat et d’information. Aucun droit de propriété ne vous est transféré. Vous ne pouvez pas utiliser nos éléments de marque, nos contenus ou nos images de produits à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

14. Avis, commentaires et autres contributions

Si vous soumettez un avis, une photographie, un commentaire, une suggestion ou tout autre élément destiné à être publié ou envisagé à des fins promotionnelles, vous déclarez avoir le droit de le soumettre et qu’il est exact, licite et ne porte pas atteinte aux droits d’autrui.

Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et sans redevance pour héberger, reproduire, adapter, publier, traduire, afficher et diffuser cette contribution afin d’exploiter, d’améliorer et de promouvoir la boutique et ses produits. Cette licence ne transfère pas votre droit de propriété sur la contribution.

Nous pouvons modérer, refuser ou supprimer les contributions publiques qui sont illicites, trompeuses, abusives, contrefaisantes, sans rapport avec le sujet ou qui enfreignent autrement les présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus de publier une contribution, d’y répondre ou de verser une rémunération pour des commentaires non sollicités.

Ne soumettez pas d’informations confidentielles dans les champs publics d’avis ou de commentaires. Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

15. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser le site, son contenu ou ses services :

• à des fins illicites, frauduleuses, trompeuses ou abusives ;
• pour enfreindre les lois, les réglementations applicables ou les droits d’autrui ;
• pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou au respect de la vie privée ;
• pour soumettre des contenus faux, trompeurs, menaçants, discriminatoires, obscènes ou malveillants ;
• pour transmettre des logiciels malveillants, des virus ou du code destructeur ;
• pour collecter ou suivre les données personnelles d’autrui sans autorisation légale ;
• pour envoyer des messages indésirables, pratiquer l’hameçonnage, extraire des données, explorer automatiquement le site ou automatiser l’accès d’une manière qui nuit au site ou le surcharge ;
• pour perturber les dispositifs de sécurité, les systèmes de paiement, le fonctionnement du site ou l’utilisation du site par un autre client ;
• pour usurper l’identité d’une autre personne ou présenter de manière inexacte votre identité ou vos pouvoirs ; ou
• pour contourner les limites d’achat, les restrictions d’accès ou les mesures de prévention de la fraude.

16. Erreurs, inexactitudes et omissions

Le site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques ou des erreurs concernant la description des produits, les prix, les promotions, la disponibilité, l’expédition ou d’autres informations. Nous pouvons corriger les informations inexactes et mettre le site à jour lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

Si une erreur affecte substantiellement une commande, nous pouvons vous contacter pour obtenir une confirmation ou annuler la commande concernée. Si nous annulons une commande avant son exécution, toute somme encaissée pour cette commande sera remboursée sur le moyen de paiement d’origine. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations historiques, sauf lorsque la loi l’exige.

17. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi et à l’exception des obligations expressément énoncées dans les présentes Conditions, nos politiques, les informations sur les produits acceptées lors du paiement ou la législation applicable, le site et les services associés sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas que l’accès au site sera toujours ininterrompu, assuré en temps utile, sécurisé ou exempt d’erreurs.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et de non-contrefaçon lorsque ces garanties peuvent légalement être exclues. Les expériences avec les produits varient, et aucun contenu du site ne constitue une garantie d’un résultat cosmétique particulier.

Le présent article n’exclut aucune obligation expresse que nous avons acceptée pour une commande, ni aucune garantie, voie de recours ou droit du consommateur qui ne peut légalement être exclu.

18. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Afghani Oil ainsi que ses dirigeants, employés, sociétés affiliées, mandataires, prestataires, concédants de licence, fournisseurs de services et fournisseurs ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, ni de pertes de bénéfices, de revenus, d’économies, de données ou d’opportunités commerciales résultant de l’utilisation du site ou des produits.

Lorsque la loi le permet, notre responsabilité totale au titre d’une réclamation liée à une commande précise ne dépassera pas le montant qui nous a été payé pour cette commande. Lorsqu’une juridiction n’autorise pas une exclusion ou une limitation énoncée, la responsabilité n’est limitée que dans la mesure maximale qui y est permise.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de faute lourde, de décès ou de dommages corporels lorsque cette responsabilité ne peut légalement être limitée, de remboursement expressément dû ou de tout autre droit ou responsabilité que la législation applicable ne nous permet pas d’exclure.

19. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser Afghani Oil ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, mandataires, prestataires, concédants de licence et fournisseurs de services, et de les dégager de toute responsabilité à l’égard d’une réclamation d’un tiers, d’une perte ou de frais raisonnables résultant de votre utilisation abusive et illicite du site, de votre violation substantielle des présentes Conditions ou d’un contenu que vous soumettez et qui porte atteinte aux droits d’autrui.

Cette obligation ne s’applique pas dans la mesure où une réclamation résulte de notre propre comportement illicite, de notre négligence ou d’un manquement à nos obligations.

20. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illicite, invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure légalement permise ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire. Les autres dispositions resteront en vigueur.

21. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous estimons raisonnablement que vous avez substantiellement enfreint les présentes Conditions, utilisé le site de manière illicite, menacé la sécurité de la boutique ou des clients, ou commis une fraude ou un abus.

La résiliation n’annule pas une obligation de paiement acceptée et n’affecte pas les droits et obligations nés avant la résiliation. Les dispositions qui, par leur nature, doivent subsister — notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garanties, à la responsabilité, à l’indemnisation, au droit applicable et aux paiements — resteront en vigueur.

22. Absence de renonciation et intégralité de l’accord

Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni au droit de la faire appliquer ultérieurement.

Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique d’expédition, la Politique de retour et de remboursement, la Politique de confidentialité, les détails de la commande acceptés lors du paiement et les autres politiques expressément publiées sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation du site et les achats auprès de la boutique. Elles remplacent les communications antérieures ou concomitantes portant sur le même objet.

Les titres des articles sont fournis à titre pratique et ne limitent pas le sens des présentes Conditions.

23. Droit applicable

Les présentes Conditions et tout accord distinct dans le cadre duquel nous fournissons des produits ou des services sont régis par les lois de l’État du Nouveau-Mexique et les lois fédérales applicables des États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige doit être porté devant un tribunal compétent, sous réserve de toute règle impérative de protection des consommateurs qui autorise ou impose un autre droit applicable ou une autre juridiction.

24. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant une version révisée sur cette page et en modifiant la date de « Dernière mise à jour ». Les modifications s’appliquent à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée et ne suppriment pas rétroactivement les droits relatifs à une commande précédemment acceptée lorsque la loi l’interdit.

En continuant à utiliser le site après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Vous devez consulter cette page régulièrement. Les Conditions présentées ou accessibles par un lien lors du paiement régissent la commande passée à ce moment-là, sous réserve de la législation applicable.

25. Coordonnées

Les questions concernant les présentes Conditions ou une commande peuvent être adressées par e-mail à osalmi890@gmail.com ou via notre page de contact.

26. Garantie satisfaction Afghani Oil de 60 jours

Afghani Oil propose une garantie satisfaction de 60 jours exclusivement pour le pack Full System comprenant deux flacons d’Original Afghani Hair Oil et une boîte d’ampoules Hair Density Protocol, à compter de la date de réception de votre commande. Les produits achetés individuellement et les autres options d’achat ne sont pas couverts par cette garantie satisfaction. Pour en bénéficier, il faut avoir acheté ce pack Full System complet ; aucun nombre minimal distinct de jours, de doses ou d’applications n’est requis. Une demande doit être soumise dans ce délai de 60 jours. Les produits ouverts et utilisés sont admissibles. Aucun retour physique ni élément de preuve n’est requis. Le remboursement couvre le montant payé pour le pack Full System admissible, ainsi que les frais de livraison initiaux effectivement payés. Si la livraison était gratuite, aucun montant de frais de livraison n’est à rembourser.

Consultez la section consacrée à la garantie satisfaction de la Politique de remboursement pour retrouver ces mêmes conditions et la procédure de demande. La garantie est distincte des retours ordinaires et ne limite pas les droits que vous confère la législation applicable.

La garantie ne promet ni ne garantit un résultat médical ou biologique. Les expériences avec les produits varient d’une personne à l’autre.